2024年9月5日，济南市，60岁的张先生在家人的陪同下，通过京东互联网医院进行了一次线上问诊。张先生主诉双腿麻木疼痛，走路困难，并提供了核磁共振的检查片子。医生详细阅读了张先生的病情描述后，询问了他的具体症状，包括双腿的麻木和疼痛程度、走路的距离等。张先生解释说，他大约只能走500米左右，自23年开始，疼痛感逐渐加剧，影响了他的日常生活。医生通过对话了解到，张先生的核磁共振显示L4滑脱伴椎管狭窄，且程度比较严重，建议他进行手术治疗。张先生表示，已经有其他医院建议开放手术，但他想了解是否有其他手术方式可供选择。医生解释说，虽然微创手术在某些情况下是可行的，但对于张先生的病情，开放手术更有利于彻底解决问题。张先生对此表示理解，并询问了手术的费用。医生告知他，手术费用大约在4万左右。整个线上问诊过程中，医生始终保持着专业、耐心和友善的态度，给张先生留下了深刻的印象。张先生对京东互联网医院的服务表示满意，并表示会推荐给其他需要帮助的朋友和家人。