2024年9月5日，10点33分51秒，滨州市的一位患者在京东互联网医院进行了线上问诊。患者主诉打了骨钉第五天，左边打骨钉的牙龈肿胀出血，希望能得到专业的医生建议。医生是一位口腔科医生，通过详细阅读患者的病情描述，初步考虑是牙龈炎。医生建议患者使用无菌棉球压迫止血，并询问了患者的用药安全问题。患者表示没有药物或食物过敏史，肝、肾功能正常，且没有慢性疾病史。医生随后开具了处方，并告知患者用药前请仔细阅读药品说明书中禁忌和注意事项，如有不适请及时线下就诊。患者对医生的服务表示满意，并表示会去买药。整个问诊过程中，医生展现了专业、耐心和细心的品质，给患者带来了安心和信任。