2024年9月5日，下午10点35分，镇江市的30岁男性患者通过京东互联网医院与一位资深的耳鼻喉科医生进行了在线问诊。患者主诉咽喉疼痛，伴随着呼吸困难和左侧颈部肿块。医生首先询问了患者是否发热和咳嗽，并了解到患者在昨晚曾经因为呼吸困难而被憋醒。医生判断患者可能患有淋巴结炎，并建议继续输液治疗。同时，医生也提醒患者避免辛辣刺激食物和感冒受凉，并建议进行血常规和颈部彩超检查以进一步确定病因。整个在线问诊过程中，医生展现了其专业的医学知识和良好的沟通技巧，成功地帮助患者缓解了病情并提供了科学的治疗建议。