2024年9月5日，武汉市的一位女士通过京东互联网医院向一位经验丰富的医生寻求帮助。女士主诉心包积液引起的胸闷呼吸困难，之前已经在医院接受了保守治疗，包括彩超和CT检查，并被诊断出心衰的症状。医生在仔细询问后，建议女士继续服用当前的药物，并强调了需要进一步了解心衰的具体病因，如瓣膜病、冠心病或扩心病等。女士表示感激，并表示会尽快找到检查结果以便医生提供更具体的治疗建议。整个咨询过程中，医生展现了专业的知识和同情心，女士对医生的服务非常满意。