2024年9月5日，10点39分，咸阳市的一位年轻女性通过京东互联网医院的线上问诊功能，向一位资深的中医师寻求帮助。她主诉自己22岁，身高159cm，体重134斤，肥胖，并且脸上长痘，还有慢性荨麻疹。患者希望使用中药来瘦身和改善皮肤问题。医生首先询问了她的具体症状和生活习惯，包括饮食、作息和大小便情况。患者表示每天饮食不规律，吃一点就觉得胀，月经规律但第二天量特别多，睡眠也很不规律，凌晨才睡觉，第二天九、十点钟才起床，小便特别黄，大便一天要好几次，还很粘稠。医生通过详细的问诊和舌头照片的观察，判断出患者的体质是脾虚湿盛型。医生建议患者改变不良的生活习惯，按时作息，少吃垃圾食品，伤脾胃。同时，医生为患者开具了相应的中药处方，并强调了药物治疗只是辅助手段，关键还是要从根本上改变生活方式。整个问诊过程中，医生展现了其专业的医疗知识和良好的沟通能力，给患者提供了温暖的支持和建议。