2024年9月5日，临沂市的一位患者在京东互联网医院上进行了线上问诊。患者主诉自己有3年多的耳鸣问题，希望能找到有效的治疗方法。医生建议患者尝试音乐治疗，并推荐了一个名为“耳鸣小助手”的应用程序，患者可以在其中找到相应的音乐进行听力训练。医生还提醒患者，慢性耳鸣的药物治疗效果不佳，因此不需要开药。为了更好地了解患者的病情，医生建议患者进行一次听力检查。患者表示会按照医生的建议进行检查，并询问了音乐治疗的具体操作方式和频率。医生详细解释了如何使用耳机进行音乐治疗，并推荐了另一个网站“耳鸣之光”，供患者参考。整个问诊过程中，医生展现了专业的知识和耐心的态度，赢得了患者的信任和好评。