2024年9月5日，濮阳市，早上10点43分，患者小张（化名）在京东互联网医院进行了线上问诊。小张的主诉是前天牙疼，昨天牙根起了个泡，昨天脸也肿了，今天更严重。经过医生的专业分析和判断，确定小张的病情是根尖周炎引起的间隙感染，需要及时治疗。医生建议小张去社区医院输液，并开具了口服药头孢克肟和奥硝唑。小张对医生的诊断和治疗方案表示满意，并表示会按照医生的建议进行治疗。整个线上问诊过程中，医生始终以专业、耐心、细心的态度与小张进行沟通，充分体现了医生的优良品质和服务精神。