2024年9月5日上午10点45分，郑州市的一位患者在京东互联网医院上向一位专业的医疗行业知识丰富的医生寻求帮助。患者主诉肛门瘙痒并有裂口，医生通过详细的问诊和图片查看，初步判断可能是肛门周围皮肤炎症、肛裂或痔疮等引起的。医生给出了生活习惯的调整建议和药物治疗方案，并强调了保持肛门干燥和避免过度清洁的重要性。患者表示感谢并承诺会按照医生的建议进行治疗和调理。

在整个问诊过程中，医生展现了其优良的品质：专业、耐心、细心和同情心。医生不仅给出了专业的医学建议，还关心患者的生活习惯和心理状态，鼓励患者保持良好的心态和生活方式。这种高效、便捷且人性化的线上问诊服务，正是京东互联网医院的宗旨所在：让优质的医疗资源更加普及，让每一个人都能享受到高质量的医疗服务。