2024年9月5日，成都市一位年轻的母亲带着她的孩子来到京东互联网医院寻求帮助。孩子反复高烧，甲流测试盒显示弱阳，家长非常担心。经过与在线医生的沟通，医生建议进行一系列检查，包括血常规、支原体核酸、甲乙流和腺病毒筛查。同时，医生也给予了家长很多安慰和建议，帮助他们度过了这段艰难的时期。最终，孩子的病情得到了控制，家长也对京东互联网医院的服务表示了高度的赞扬和感激。