2024年9月5日，商丘市的一位患者通过京东互联网医院向一位资深的医疗专家咨询了关于颈动脉斑块的疑问。患者表示在体检中发现双侧颈动脉有斑块，希望了解如何缓解这种情况。医生首先询问了患者的症状和体型，得知患者身高181cm，体重80公斤，没有明显的不适症状。医生建议患者改变生活习惯，适当锻炼，改善饮食，保持清淡饮食。对于斑块的消失问题，医生表示通常不会自行消失，但可以通过药物控制，例如他汀类和抗血小板聚集类药物，长期服用可能会使斑块减小。医生还强调了早发现早控制的重要性，并建议患者定期复查。患者对医生的建议表示感激，并结束了咨询。整个过程中，医生展现了其专业的医疗知识和良好的沟通技巧，赢得了患者的信任和满意度。