2024年9月5日，广州市的李先生在京东互联网医院上与一位西医临床医生进行了在线问诊。李先生自述为慢性乙肝携带者，十年来一直无症状，但经常出现湿热易上火的症状。他询问医生是否可以时不时地服用龙胆泻肝丸或是煲鸡骨草加溪黄草茶来缓解症状。医生在了解李先生的病情后，告知他如果肝功能正常，病毒定量也不高，西医不建议吃药物，否则可能加重肝脏负担，对乙肝更不利。相反，医生建议李先生通过饮食和运动方式来调理身体，并定期复查肝功能、甲胎蛋白、彩超和乙肝病毒DNA定量。李先生表示自己已经在注意饮食和运动，医生的建议让他更加明确了如何更好地管理自己的健康。