2024年9月5日，10:48，长春市的一位老人家属在京东互联网医院上向一位资深医生寻求帮助。老人最近出现了咳嗽症状，家属表示老人以前没有咳嗽的病史，但前些日子开始咳嗽，耳朵眼也感到刺挠。家属担心老人的咳嗽会加重病情，于是请教医生是否需要用消炎药。

医生详细询问了老人的症状和用药情况，了解到老人服用右美沙芬口服液后咳嗽有所缓解，但停药一天后咳嗽反而加重。医生分析可能是因为右美沙芬口服液的镇咳作用使得老人的咳嗽症状暂时减轻，但并未解决根本问题。停药后，咳嗽症状又恢复甚至加重。医生建议家属密切观察老人的症状变化，并在必要时到医院进行进一步检查和治疗。

家属表示老人吸烟，并且有时候感觉咽部不适，刺激咳嗽。医生提醒家属吸烟是导致咳嗽的常见原因之一，建议老人尽量戒烟。同时，医生也提到如果老人的咳嗽症状持续或加重，可能需要进行CT检查以排除其他潜在疾病的可能性。

在整个咨询过程中，医生展现了专业、耐心和细心的品质，赢得了家属的高度评价。家属表示感谢医生的建议，并表示会密切关注老人的症状变化，并在必要时采取相应的措施。