2024年9月5日，哈尔滨市的一位年轻母亲带着她的小孩来到一家医院的肝病专区，寻求专业的医疗帮助。小孩的肝功能指标异常，引起了家长的极大担忧。母亲在等待期间，开始在网上搜索相关信息，了解到前列腺癌转移到肝脏的情况下，是否会传染。尽管她知道这与小孩的病情无关，但仍然感到焦虑和恐惧。

在等待的过程中，母亲通过京东互联网医院的在线问诊服务，向一位经验丰富的医生咨询了关于甲肝的传染性问题。医生耐心地解释了甲肝的传播途径，并告知她小孩进病房时需要注意的防护措施。医生还强调了口罩的重要性，提醒她在任何时候都不能摘下口罩，尤其是在医院这样的环境中。母亲的担忧得到了缓解，她对医生的专业和细心表示感激。

随着时间的推移，小孩的病情逐渐稳定。母亲反思自己的行为，意识到在面对未知的医疗问题时，不能只依赖网络上的信息，而应该寻求专业的医疗建议。通过这次经历，她深刻理解了在线问诊服务的价值和便利性，决定在未来遇到任何健康问题时，首先会选择在线咨询专业医生。