2024年9月5日上午10点48分，常州市的张先生在京东互联网医院上进行了线上问诊。张先生的皮肤出现了小疙瘩、肿胀、痒等症状，痒了挠了就会起包，头部也感到痒。经过医生的询问和图片诊断，医生初步判断张先生可能患有慢性荨麻疹，并给出了相应的治疗建议。

在与医生的交流中，张先生表示他之前没有皮肤病史，但这次皮疹已经持续了2.3个月，且在夜间更为严重。医生详细解释了慢性荨麻疹的症状和治疗方法，并强调了对症处理的重要性。同时，医生也提醒张先生注意日常生活中的调理，避免诱发因素，例如避免过度疲劳、保持良好的作息习惯等。

张先生对医生的专业态度和耐心解答感到非常满意，并表示会按照医生的建议进行治疗。通过这次线上问诊，张先生不仅得到了及时的医疗帮助，也体验到了互联网医院的便利性和高效性。