2024年9月5日，洛阳市的一位年轻患者在滑雪时不慎骨折。由于当地医院的医生暂未上班，患者和家属决定通过互联网医院寻求专业的医疗建议。他们选择了京东互联网医院，希望能够得到及时的帮助。

在与一位经验丰富的医生进行线上问诊时，患者详细描述了自己的情况，并提供了拍摄的CT扫描图像。医生仔细分析了图像，指出骨折比较严重，需要手术治疗。患者和家属对此表示了担忧，医生耐心解释了手术的必要性和可能的风险，并建议他们尽快到有经验的医院进行手术治疗。

在整个线上问诊过程中，医生展现了专业、耐心和细心的品质，赢得了患者和家属的信任和感激。他们决定按照医生的建议，尽快安排手术治疗。