2024年9月5日上午10点51分，上海浦东新区的一位年轻母亲带着快三岁的宝宝来到京东互联网医院在线问诊。宝宝从2月14日开始出现干咳，发烧等症状，经过一段时间的自我治疗和就诊于当地医院，仍未见好转。母亲焦急万分，决定寻求专业的医疗帮助。

在与医生的沟通中，母亲详细描述了宝宝的病情：宝宝一冬天没有出门，2月14日早上开始出现咳嗽，下午带宝宝出门后，晚上开始发烧38度多。2月16日，宝宝在吃饭时咳嗽吐了，晚上9点多开始高烧39度发抖，伴有呕吐。经过一夜的退烧处理，第二天早上8点又开始发烧38度，发抖。宝宝一直干咳，早晚发烧，一直吃易坦静，15日开始加罗红霉素颗粒，感觉不管用。医生认真听取了母亲的叙述，并详细询问了宝宝的病史和用药情况，给出了专业的建议和治疗方案。

医生首先指出，宝宝的症状可能是支气管炎引起的，需要进一步的检查和治疗。医生建议宝宝去医院做血常规检查，特别是要关注血小板的数量。同时，医生也提醒母亲，宝宝的脖子上有小包可能是淋巴结肿大，需要密切观察。对于宝宝的干咳，医生建议停用易坦静，改用其他止咳药物。医生还告知母亲，宝宝的发烧可能与支原体感染有关，需要住院治疗。医生最后强调，宝宝的健康是最重要的，希望母亲能够及时带宝宝去医院就诊，并按照医生的建议进行治疗。

在整个问诊过程中，医生展现了专业、耐心和细心的品质，给予了宝宝和母亲极大的帮助和支持。宝宝的母亲对医生的服务表示非常满意，并表示会按照医生的建议进行治疗。