2024年9月5日上午10点53分，南京市的一位年轻妈妈在京东互联网医院上寻求帮助。她的宝宝不到3个月大，屁股上出现了小疹子。起初，她认为是闷热引起的痱子，但情况并未改善。宝宝之前还曾经有过肛周脓肿，经过早晚泡盐水的治疗已经基本痊愈。然而，新的疹子让她感到困惑和担忧。经过与医生的交流，医生首先安抚了她的情绪，告知她这种情况并非急症，可以在两三个小时内不用处理。医生还详细解释了京东互联网医院的问诊流程，强调了48小时内的持续交流和答疑的重要性。

医生在仔细查看了宝宝的照片后，判断这些小疹子可能是皮脂腺的突起，并非皮肤病。医生解释说，这种现象在医学上没有明确的诊断，可能与小孩子皮脂腺功能旺盛有关，会自行消失，不会影响健康和生长发育。医生建议妈妈保持环境凉爽，耐心等待自愈，并在必要时使用地奈德乳膏改善症状。医生还详细回答了妈妈的各种问题，包括如何护理、是否需要使用尿布或尿不湿、是否可以使用护臀膏等。

在整个交流过程中，医生展现了专业、耐心和关爱的品质，帮助年轻妈妈解除了疑虑和担忧。这个故事再次证明了互联网医院的便捷性和实用性，特别是对于新手父母来说，能够在家中就获得专业的医疗建议和指导，极大地提高了他们的生活质量和对孩子的照顾能力。