2024年9月5日，西安市的李女士带着她的宝宝来到京东互联网医院的线上问诊平台。宝宝今天早晨发现右眼有黑块，会在眼睛里转圈，不流眼泪，睁眼都正常，不像是外入异物。李女士很担心，立即在平台上寻求帮助。

经过初步的问诊，医生判断这可能是异物在眼球表面，建议李女士用棉签轻轻擦拭眼白区域，或者使用塑料夹子试试。但是，医生也提醒李女士，如果宝宝不配合，或者在家处理不当，可能会误伤角膜，造成更大的问题。因此，医生建议李女士到西安市人民医院航天城院区的急诊眼科就诊，寻求专业的帮助。

李女士表示非常感谢医生的建议，并表示会尽快带宝宝去医院就诊。医生也再次强调，保护宝宝的眼睛健康非常重要，需要家长的细心呵护和及时的专业治疗。