2024年9月5日，成都市的一位患者通过京东互联网医院向一位资深口腔医生咨询了自己的牙齿问题。患者主诉内侧牙齿松动，并伴有牙槽脓肿。医生首先询问了患者是否有相关的照片或X光牙片，以便更准确地判断病情。患者表示没有拍摄，医生建议最好先拍个X光牙片看看。医生解释说，通过看X光牙片，基本上可以判断牙齿的状况。医生还提醒患者，治疗前需要先治愈炎症，例如牙周炎等。患者表示自己缺牙比较严重，且是联排缺，目前使用活动义齿，想一次性种植。医生告知，种植需要三个月左右，费用大概在四五千块钱到上万不等。最后，医生建议患者尽快拍摄X光牙片并上传，以便更好地指导治疗方案。