2024年9月5日上午10:59分，海淀区的患者通过京东互联网医院与一位经验丰富的医生进行了在线问诊。患者两年前在进行哑铃平举训练时，未做好热身和锁紧准备，导致肩膀受伤，伴随着响声。虽然经过一段时间的恢复，患者仍然感到肩膀转动时有弹响和酸疼，影响了日常生活。医生建议患者进行核磁共振检查，以明确受伤部位和程度，并提供相应的治疗建议。

医生在与患者的交流中展现了出色的沟通技巧和专业知识，耐心地解答了患者的疑问，并指导患者如何正确进行康复训练。患者对医生的服务表示满意，并决定按照医生的建议进行进一步的检查和治疗。