2024年9月5日上午10点59分，成都市的一位年轻患者在京东互联网医院上向一位资深的皮肤科医生求助。患者主诉头皮屑多，红斑块，油头发，使用酮康唑洗发水无效。医生通过详细的问诊和图片观察，初步判断患者可能患有头皮银屑病和脂溢性皮炎，并给出了相应的治疗建议和用药方案。患者表示感激，并表示会按照医生的建议进行治疗。同时，医生还回顾了患者之前的脚真菌病治疗情况，提醒患者注意脚部卫生和防止复发。

在这次线上问诊中，医生展现了其丰富的医疗知识和良好的沟通能力，帮助患者解决了困扰已久的皮肤问题。患者也对京东互联网医院的便捷性和高效性表示了满意。