2024年9月5日，早上10点59分，焦作市的张先生（化名）在京东互联网医院上进行了一次线上问诊。张先生主诉说他在左边脖子上发现了一个明显的包，摸上去硬硬的，希望医生能给出专业的解答和建议。医生首先询问了包的大小和疼痛感，张先生表示包的大小如黄豆，摸上去不疼。医生根据张先生的描述，初步判断可能是淋巴结肿大或脂肪瘤。医生建议张先生可以做一个颈部彩超来确诊，但也表示如果包没有变得更大或引起其他不适，可能不需要特别处理。张先生对医生的解释和建议表示满意，并感谢医生的耐心和专业性。这个案例展示了互联网医院的便捷性和医生的高超技能，能够在患者需要时提供及时的帮助和指导。