2024年9月5日上午10点59分，徐汇区的一位患者在京东互联网医院上向一位医生咨询了一个问题：妈妈的眼睛不对焦，会不会是脑梗？

医生首先安抚了患者的担忧，告诉他复视（双眼视物不一致）不一定是脑梗的症状，可能是动眼神经麻痹或外展神经麻痹等其他原因引起的。医生建议患者带母亲去医院做大脑核磁共振检查，以确定是否存在脑梗等严重问题。

在交流过程中，医生展现了其专业的医疗知识和良好的沟通技巧。患者也表达了对医生的信任和感激之情，称赞医生“非常专业、非常耐心”。

这次线上问诊体现了京东互联网医院的优点：便捷、快速、专业。无论何时何地，只要有网络连接，患者就可以随时随地得到医生的帮助和指导。同时，医生也可以通过线上问诊更好地管理患者的健康，提供个性化的医疗服务。