2024年9月5日，10点59分，杨浦区的一位年轻人通过京东互联网医院的线上问诊功能，向一位经验丰富的医生咨询了关于他母亲肺部CT检查结果的解读和后续处理建议。患者表示他母亲去年9月份在体检中发现了右肺下叶0.4㎝结节和左肺下叶背段可见淡片状高密度影，今年2月份复查后，右肺结节大小与前期相仿，左肺斑片状高密度影为1.0㎝×2.2㎝。当地医院给出的检查诊断是左肺下叶背段斑片影，性质待定，建议密切观察；右肺下叶微结节，Lung-RADS 2级，建议定期复查。患者担心这可能是大病，希望医生能给出专业的解读和建议。

医生首先询问了患者的基本信息和症状，了解到患者的母亲不抽烟，家中也没有抽烟的人。医生要求患者提供CT检查的二维码，并查看了去年和今年的CT片子。医生初步判断，左肺下叶背段的斑片影可能是炎症导致的，建议患者的母亲进行增强CT检查以获取更详细的信息。然而，医生在查看了患者提供的CT片子后，发现片子不太清晰，难以做出准确的判断。医生建议患者的母亲再次拍摄清晰的CT片子，并表示从临床经验看，应该没有大问题，患者不需要过于担心。

在与医生的交流中，患者的母亲也出现了咳嗽和黄痰的症状。医生认为这可能是感冒引起的，建议患者的母亲继续服用医生开的药物，并在3个月至半年后再次复查CT。医生特别强调了需要关注左肺下叶背段的结节，建议患者的母亲定期复查以监测病情的变化。整个线上问诊过程中，医生始终保持着专业、耐心和细心的态度，给患者提供了详细的解释和建议，帮助患者消除了不必要的担忧和恐惧。