2024年9月5日，太原市的某位患者在京东互联网医院进行了一次线上问诊。患者主诉车祸导致锁骨骨折，已经复查三次，第三十三天来找医生看看是否可以拆除固定带。医生首先询问了患者的恢复情况，并查看了最新的X光片。经过评估，医生认为患者的骨折已经愈合得很好，可以拆除固定带了。医生叮嘱患者不要提重物，避免剧烈活动，并建议患者在快到三个月的时候再拍个片子以确认骨折是否完全愈合。患者还询问了是否需要用绳子挎着、是否可以侧身睡觉和背书包等问题，医生都给予了详细的解答和建议。整个线上问诊过程中，医生展现了专业、耐心和细心的品质，赢得了患者的信任和感激。