2024年9月5日上午11点01分，黄浦区的某位患者在京东互联网医院上寻求帮助，主诉是酒糟鼻严重，红肿。医生在详细询问后，判断患者的症状与口服药物有关，可能是米诺环素或四环素引起的。医生建议患者使用壬二酸凝胶外用，并继续口服药物，同时注意生活习惯，避免熬夜、抽烟喝酒和过度曝晒。患者表示会按照医生的建议进行治疗，并感谢医生的帮助。整个过程中，医生展现了专业、耐心和细心的品质，赢得了患者的信任和赞誉。