2024年9月5日，11点01分49秒，承德市的张女士在京东互联网医院进行了一次线上问诊。张女士今年40岁，36岁时做了卵巢囊肿手术后，月经开始不正常。经过一两年的调理，效果仍不理想。每次吃药才能来月经，停药后就不来了。自从接种新冠疫苗后，月经完全停止，已经绝经一年半。张女士很担心自己的健康，于是来到京东互联网医院寻求帮助。

医生首先询问了张女士的激素检查单，但张女士找不到了。医生又问了FSH和LH的值，但张女士也记不清了。医生告诉张女士，根据她提供的信息，卵巢早衰的可能性很大。医生建议张女士服用雌激素，推荐了芬吗通这个药物。张女士问医生是否有副作用，医生解释说需要连续服用，并定期检查乳腺。张女士还问是否可以用中药调理，医生表示中药无法从根本上解决问题。最后，医生告知张女士，卵巢早衰目前没有根本解决的方法，需要长期服用药物进行管理。