2024年9月5日，11点02分，和平区的一位家长带着6岁的女儿来到京东互联网医院进行线上问诊。女儿的恒牙已经长出，但对应的乳牙却没有掉落，新长的恒牙位置不对，家长非常担心。经过医生的专业解答和建议，家长决定带女儿去医院拔掉对应的乳牙。

在与医生的交流中，家长详细描述了女儿的症状，并提供了三个月前的X光片。医生耐心地解释了情况，指出需要判定乳牙影是否影响恒牙生长再决定是否拔牙。同时，医生也告知家长如果要拔牙，应该尽快进行，避免拖延。家长对医生的专业态度和解释表示非常满意，并决定在周一上午去找医生加号。

这次线上问诊不仅解决了家长的疑虑，也让他们感受到了京东互联网医院的便利和高效。医生在整个过程中展现了专业、耐心和细心的品质，赢得了家长的信任和赞誉。