2024年9月5日，11点04分，来自菏泽市的患者在京东互联网医院进行了在线问诊。患者主诉咳嗽、慢性咽炎，曾经使用过金嗓清音胶囊0.4g*18粒X1，并且没有过敏史、相关禁忌症和不良反应。医生根据患者的症状和用药情况，给出了专业的建议和治疗方案。整个过程中，医生展现了深厚的医疗知识、良好的沟通能力和关心患者的品质，赢得了患者的信任和赞誉。

在这次在线问诊中，医生首先询问了患者的症状和用药情况，了解到患者之前曾经使用金嗓清音胶囊和抗过敏药物治疗过敏性咽炎，并且在停药后出现了复发。医生根据患者的描述，判断患者的症状与之前相似，建议继续使用原来的治疗方案。患者表示症状主要是刺激性干咳，没有痰，嗓子有些红血丝。医生进一步询问患者是否有嗓子痒的感觉，确定了患者的症状主要是由过敏引起的。医生建议患者停止使用抗过敏药物，只需使用金嗓利咽胶囊和蒲地蓝消炎口服液进行治疗。患者询问了药物的使用方法和预期的治疗效果，医生给出了详细的解答和建议。整个问诊过程中，医生始终保持着专业、友善和耐心的态度，帮助患者解决了问题。