2024年9月5日，11点04分，沧州市的李先生在京东互联网医院上与一位骨科医生进行了线上问诊。李先生主诉胳膊微痛，活动受限，肩袖损伤。医生首先询问了李先生是否有外伤，李先生表示没有，只是在工作中不小心被同事撞了一下，一个月前。李先生当时很疼，来急诊拍了片子，结果显示骨头没有问题，医生建议回去休息休息。然而，李先生的胳膊还是一直微痛，活动受限，于是他昨天又拍了磁共振，结果显示右侧肩袖损伤。李先生不太理解这意味着什么，于是向医生咨询。医生让李先生拍下报告，自己再仔细看一看。李先生在车里拍了两张片子，但由于光线问题，医生表示看不清楚，需要李先生到家后再拍一遍。李先生回到家后，重新拍了两张片子，并发送给医生。医生仔细查看后，诊断出李先生的症状是肱二头肌长头腱炎，建议进行封闭治疗和外敷膏药。李先生问是否需要打绷带，医生建议可以吊着两周看看。李先生表示担心这会影响工作，医生解释说不吊着可能会有更大的问题。最后，医生建议李先生去医院看下专家，拿点药，并祝他早日康复。李先生对医生的服务非常满意，表示会在放假时去当地医院看看。医生在整个过程中展现了专业、耐心和细心的品质，给李先生留下了深刻的印象。