2024年9月5日，西城区的王女士带着她6个月大的宝宝来到京东互联网医院进行在线问诊。宝宝最近出现了一个奇怪的症状：耳朵后面有一个硬的凸起骨头，摸起来硬但不疼，单侧的。王女士很担心，想知道这是否是肾虚的表现。

在与医生进行视频问诊时，王女士详细描述了宝宝的症状，并展示了宝宝的耳朵。医生仔细观察后，发现这个凸起骨头实际上是正常的解剖结构，称为乳突。乳突是颅骨的一部分，位于耳朵后面，负责保护中耳和内耳的结构。医生解释说，乳突的大小和形状因人而异，有些人可能会感觉到它的存在，但这并不意味着有任何健康问题。

王女士松了一口气，感谢医生耐心的解释和专业的建议。医生还建议她定期带宝宝进行健康检查，以确保宝宝的健康发展。