2024年9月5日上午11点，海淀区的一位患者在京东互联网医院上与一位资深的神经外科医生进行了在线咨询。患者主诉三叉神经痛用药卡马西平片普瑞西林胶囊等已两月有余，前天因身体检查没按时用药，昨天早起痛感发作持续十多分钟，牙根牙龈延之耳根太阳穴麻疼很严重，昨日正常三叉神经痛用药今早起发作症状轻了一些。医生详细询问了患者的病史和症状，并给出了专业的建议。医生建议患者进行微创手术治疗，并详细解释了手术的流程和注意事项。患者表示非常感激，并决定前往医生所在的解放军总医院进行进一步的治疗。

医生在整个咨询过程中展现了极高的专业素养和耐心，始终以患者的利益为重，给予了患者充分的关心和支持。他的回复不仅仅是简单的建议，更是一种对患者的关怀和鼓励。这种医患之间的信任和理解，是现代医疗服务中不可或缺的一部分。