2024年9月5日，南昌市的张女士在京东互联网医院上与一位医生进行了线上问诊。张女士最近突然掉了一大片头发，非常担心自己的健康状况。医生在了解了张女士的情况后，告诉她这可能是斑秃，和睡眠不好、精神压力大有关。医生建议张女士最好去正规医院接受治疗，如果暂时没空去，可以口服复方甘草酸胶囊，外用米诺地尔。张女士对医生的回复非常满意，决定按照医生的建议进行治疗。