2024年9月5日，宜昌市的一位患者在京东互联网医院上与一位风湿免疫科医生进行了线上问诊。患者主诉了荨麻疹、颌下腺肿大和抗双链DNA抗体高的症状。医生首先询问了患者是否有其他症状，并建议进行补体和血常规检查。患者透露甲状腺有小结节，并担心家中养宠物是否会有影响。医生建议暂时观察，并指出过敏最好不养宠物。患者也提到了白细胞稍微高一些，医生建议过敏好了可以去复查一下。最后，医生提醒患者去消化科看看清除幽门螺旋杆菌，并尽量避免引起过敏的物质。整个问诊过程中，医生展现了专业、耐心和细心的品质，给患者带来了安心和信任。