2024年9月5日上午11点08分，贵阳市的张先生在京东互联网医院进行了一次线上问诊。张先生向医生描述了自己的症状：舌头下面长了一个泡泡，已经持续了几天。医生初步判断可能是粘液腺囊肿，需要手术切除。张先生对此表示担忧，医生则详细解释了手术的必要性和安全性，并安抚了他的情绪。经过一番沟通，张先生决定接受手术治疗，并在医生的指导下进行了相关准备工作。整个过程中，医生展现了其专业的医疗知识和良好的沟通技巧，赢得了张先生的信任和赞誉。