2024年9月5日，11点08分，西安市的一位年轻母亲在儿童医院的线上问诊平台上向医生求助。她的宝宝在回老家过年时不慎着凉，引发了急性胃肠炎。宝宝出现了发烧、拉肚子、吐等症状，母亲非常担心。医生通过线上问诊，详细询问了宝宝的病情和症状，并给出了专业的建议和治疗方案。医生建议宝宝口服头孢克肟颗粒、维生素B6、巴拉氏酵母菌散和思密达等药物，并告知母亲如何正确使用这些药物。同时，医生也提醒母亲要注意宝宝的饮食和休息，避免再次感染。经过几天的治疗，宝宝的病情逐渐好转，体温也恢复正常。母亲对医生的专业和耐心表示感激，并表示会继续在儿童医院的线上问诊平台上寻求帮助。