2024年9月5日，深圳市的一位年轻母亲在京东互联网医院上向一位专业的医生咨询了她儿子的健康问题。小孩膝盖敲不出反应，这让母亲非常担心。医生通过视频和文字交流，详细了解了小孩的病情，并提供了专业的建议和安慰。经过一番交流，医生发现小孩的运动发育正常，线下医生也进行了现场评估，认为小孩没有明显的运动异常。医生解释说，膝跳反射的程度因人而异，家长自己做的测试可能不标准，得到的结果也可能不准确。医生还提醒家长，若有任何变化或担忧，应及时就医。最终，家长得到了医生的专业建议和安慰，放下了心中的担忧。