2024年9月5日，北京市海淀区的一位老人家来到京东互联网医院进行线上问诊。老人家腰疼已经持续了2、3个月，骨密度低，家人非常担心。经过与医生的详细沟通，医生首先请求老人家将片子放在白屏上拍摄，检查是否有腿部麻木或疼痛的症状。得知老人家已经进行过抗骨质疏松治疗后，医生建议进行手术治疗，采用经皮椎弓根螺钉内固定术，风险较小。医生还推荐了两种药物，碳酸钙d3和唑来膦酸注射液，用于抗骨质疏松治疗。整个过程中，医生展现了专业的知识和关怀的态度，给老人家和家人带来了极大的安慰和信心。