2024年9月5日，11点10分，西城区的一位八十岁老人，来到京东互联网医院进行在线问诊。他的主诉是肝囊肿8厘米，已经出现了一些症状。经过初步的交流，医生建议他进行手术治疗，尽管囊肿还没有达到手术的标准，但考虑到老人的年龄和症状，手术可能是更好的选择。老人表示担心手术风险和复发的可能性，医生耐心解释了腹腔镜下肝囊肿开窗引流的具体过程，并告知所有全麻手术都存在一定的风险，肝囊肿也确实有复发的风险。老人最终决定接受医生的建议，进行手术治疗。医生还提醒老人在术后要注意饮食，虽然没有特殊的注意事项，但仍需保持良好的生活习惯以促进恢复。整个问诊过程中，医生展现了专业、耐心和关心的品质，赢得了老人的信任和满意评价。