2024年9月5日，11点10分，红桥区的李女士来到京东互联网医院寻求帮助。李女士主诉自己有紧张性头痛，需要开具处方购买药物。医生在了解李女士的用药情况后，得知她需要盐酸氯米帕明片。然而，在京东平台上购买精神科药品，需要有线下医院就诊的病历或处方单才能开具电子处方。李女士表示自己在外地，相关资料都在家里，无法提供。医生解释说，京东平台设置了相关程序，必须上传有效的线下医院就诊资料，通过平台审核后才能开具电子处方。李女士表示理解，并表示会尽快提供相关资料。医生在整个过程中，始终以友善和专业的态度与李女士交流，体现了医生的优良品质。