2024年9月5日上午11点10分，广州市的李女士通过京东互联网医院的线上问诊平台向一位经验丰富的整形外科医生寻求帮助。李女士在照片中发现自己的脸部看起来有些不对称，担心自己是否需要进行整容手术。她在网上搜索了“脾虚造成脸凹能恢复吗”，并将自己的照片发送给医生进行初步评估。

医生仔细查看了李女士的照片，并询问了她对自己外貌的感受。李女士表示自己感觉脸部有些歪，虽然不是非常明显，但她对此感到不满。医生理解她的担忧，并详细解释了可能导致脸部不对称的原因，包括先天因素、外伤、牙齿问题等。医生还指出，脾虚并不是直接导致脸部凹陷的原因，而是可能会影响到整体的身体健康和外貌。

在了解了李女士的具体情况后，医生建议她进行全面的面部检查，以确定是否存在结构性问题。同时，医生也提醒李女士，整形手术并非解决所有问题的万能药，需要根据个人情况进行评估和选择。李女士对医生的专业建议表示感激，并表示会认真考虑是否需要进一步的检查和治疗。