2024年9月5日，西安市的李女士带着她妈妈来到京东互联网医院进行线上问诊。李女士的妈妈右臀部神经疼已经持续了一个月，之前在本地医院尝试了艾灸和烤电治疗，但效果不佳。经过与一位经验丰富的医生的详细沟通，医生初步判断可能是坐骨神经痛，并给出了相应的治疗建议。

医生首先建议李女士的妈妈避免久坐久站，多休息，减少对神经的压迫。同时，医生推荐了一些口服药物，包括塞来昔布、迈之灵、盐酸乙哌立松和甲钴胺，用于缓解疼痛和改善神经功能。医生还强调了完善坐骨神经超声检查的重要性，以便更准确地评估病情。

在整个问诊过程中，医生展现了专业、耐心和细心的品质。李女士表示非常感谢医生的帮助，并表示会按照医生的建议进行治疗。