2024年9月5日，郑州市的张先生在空腹时吃了凉的萝卜，随后出现了胃疼的症状。他立即通过京东互联网医院进行了在线问诊。接诊的医生是一位消化内科主治医师，通过详细的询问和分析，医生初步判断张先生的症状可能是由于胃肠道痉挛引起的。医生给出了专业的建议，包括使用艾司奥美拉唑和铝碳酸镁来缓解症状，并告知张先生如果症状持续不改善，应及时就医。整个问诊过程中，医生展现了其优良的品质，耐心倾听，专业解答，给予了张先生极大的帮助和安慰。张先生对医生的服务非常满意，表示将继续信任和使用京东互联网医院的服务。