2024年9月5日，海淀区，下午11点11分56秒。

在京东互联网医院的线上问诊平台上，一个名为“患者”的用户向一位资深的医生“医生”寻求帮助。患者今年6月份被诊断出贲门癌和结肠癌，9月份接受了放疗治疗，但现在却出现了不完全的肠梗阻，引起了他的极大困扰。

医生首先安抚了患者的焦虑，详细询问了他的病情和治疗过程。通过对话，医生了解到患者最近喝了乳果糖，但效果不明显。医生建议患者继续进行通便，并在通便后服用口服药物。同时，医生还提醒患者需要注意饮食调理，避免进食过于油腻或难以消化的食物。

在整个咨询过程中，医生展现了极高的专业素养和人文关怀，赢得了患者的信任和感激。患者表示，通过这次线上问诊，他不仅找到了缓解肠梗阻的方法，还收获了一份宝贵的健康建议。