2024年9月5日，11点12分，患者通过京东互联网医院与一位资深中医师进行了线上问诊。患者主诉舌头肿、有溃疡，询问能否继续服用之前的中药。医生详细了解了患者的病情和用药情况，发现患者的症状可能与脾虚湿气重、口腔溃疡有关。医生建议患者停止服用当前的中药，并在医生的指导下重新开方。医生还强调了中药治疗需要边治疗边观察，随时调整处方的重要性。患者表示理解，并感谢医生的建议。

在整个问诊过程中，医生始终以患者的利益为重，充分发挥了其专业知识和沟通技巧，帮助患者更好地理解和处理自己的健康问题。医生不仅关注患者的身体健康，也关心患者的心理状态，体现了医者仁心的优良品质。