2024年9月5日，淮北市的李女士在京东互联网医院上进行了在线问诊。她的一岁宝宝在泡脚时不慎被热水烫伤，李女士担心孩子的健康状况，于是决定寻求专业医生的帮助。经过医生的详细询问和照片检查，医生判断宝宝的烫伤属于浅二度创面，并给出了相应的处理建议。医生建议使用碘伏消毒后涂抹夫西地酸软膏或多粘菌素B软膏，并进行包扎换药处理，每两天更换一次药物。如果出现水泡，医生也提供了相应的处理方法。李女士对医生的建议表示感激，并在问诊结束后留下了满意的评价。