2024年9月5日，西安市，一个75岁的老人因慢性前列腺炎引起的尿失禁问题困扰了十多年。他的儿子带着这个问题来到了京东健康在线问诊平台，寻求专业的医疗帮助。经过医生的详细询问和分析，医生建议先进行一系列检查，包括膀胱镜检查，以确定病因。医生还询问了老人是否有其他症状，如小腹不适或坠胀感等。老人表示没有其他不适症状。医生决定先尝试药物治疗，并开具了相应的处方。整个过程中，医生始终以友善和专业的态度与患者进行沟通，给予患者充分的关心和支持。这种在线问诊模式为老人节省了大量的时间和精力，也使得医疗资源得到了更好的利用。