2024年9月5日，11点13分，一个年轻的女性在京东健康的线上问诊平台上向一位经验丰富的医生求助。她的主诉是腰疼，已经持续了十天，尤其是在弯腰和坐的时候。医生首先进行了详细的询问和分析，排除了月经和腰椎间盘突出引起的神经压迫的可能性，初步判断为腰肌劳损。医生建议她进行小燕飞腰背肌锻炼和臀桥锻炼，并可以配合吃一些药物来缓解疼痛。患者也分享了她的一些私人问题，医生耐心倾听并给予了建议。整个问诊过程中，医生展现了其专业知识和良好的沟通能力，成功地帮助患者缓解了腰疼的症状，并对她的情感问题提供了支持和建议。临沂市的这位患者对医生的服务非常满意，感谢医生在忙碌的工作中抽出时间来帮助她。通过这次线上问诊，患者也体验到了互联网医院的便捷和高效服务。