2024年9月5日上午11点14分，福州市的一位年轻母亲带着她的6岁儿子来到京东互联网医院进行线上问诊。孩子的手掌长了红色点，空腔和脚上没有，母亲非常担心。医生通过视频连线仔细询问了孩子的症状和近期活动，初步判断可能是皮炎，并开具了丁酸氢化可的松乳膏的处方。医生还详细解释了皮炎的成因，包括接触物、环境、饮食、药物等因素，并强调了预防和治疗的重要性。母亲对医生的专业和耐心表示感激，表示会按照医嘱进行治疗。