2024年9月5日，东莞市的一位家长在京东互联网医院上向一位儿科主任医师寻求帮助。他们的小孩被诊断出患有乙流，已经服用了两天的奥司他韦、阿莫西林和止咳药。然而，昨天体温稳定后，今天又开始低烧并伴有咳嗽。医生建议继续使用奥司他韦，并且提醒家长注意是否有交叉感染的风险，尤其是当其他家庭成员也感染了流感时。医生还解释说，洗头洗澡是可以的，并且如果孩子仍然出现高烧，可能需要考虑是否存在支原体感染的可能性。医生以专业和耐心的态度帮助家长解决问题，体现了医生的优良品质。